银行选择性通知？储户去世后存款不通知家属，但贷款就会通知？

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银行选择性通知？储户去世后存款不通知家属，但贷款就会通知？

现如今，仍然有很多人选择到银行存钱。根据央行发布的《2021年第三季度央行支付体系运行总体情况数据》：第三季度全国银行卡在用发卡量为91.83亿张，同比增长了4.38%。

我国人民币存款稳定增加了16.61万亿元，其中住户存款增加了8.49万亿元。截至到2021年11月底，我国住户存款总额为101.45万亿元，存款规模十分庞大。

大部分群体选择在银行存款有两个原因：存款放心有保障、能拿到部分利润，风险承受能力相较于其他理财产品小。把钱存入银行是件有益的好事，但难免有些意外发生。

例如疫情情况下，储户离世的意外情况发生。一些储户离世后，放在银行的存款仍然纹丝不动。如果家属不知道储户有无存款、存款的多少、银行卡密码，可能这些存款就要在银行静默很长一段时间，十年甚至百年。

同时，在这种情况下，银行一般是不会通知家属的，但是一旦储户有贷款记录，银行会发来通知，通知家属还清贷款。银行这一系列的操作，让人感到不解，有人觉得银行见钱眼开，为何有存款就不通知家属，而有贷款就会通知呢？

一、银行是否见钱眼开，不通知家属呢？

对于这件事情的答案，很简单。毕竟按银行的性质来说，银行属于盈利机构，储户的存款存的时间越久，银行的收益就越多。储户把钱存入银行，储户可以根据规定支取本金和利息，但是银行也能够使用、收益这部分的资金。换句话说，钱在银行存得越久，银行就可以更长时间利用这笔钱。

其次，银行没有强大到和医院、公安局、殡仪馆等特定机构的信息互通系统。它只有储户金融方面的信息，一般是存款人姓名、住址、年龄、学历、存款类型、存款日期、利率等信息。

公安系统虽有个人与家庭关系详细的信息，但是与银行系统的信息不能很好实现互通互享。而且只有离世用户家属去注销离世用户的户口，公安局个人登记系统才能删除个人信息。

同理银行系统功能没有那么强大，还没有跟公安系统实现储户去世信息的互通，不能够确认用户是否逝世，进而就不能通知离世储户的家属。

而且银行通知家属的两个前提不成立：一是储户去世，银行系统得知此信息；二是银行系统得知离世储户亲属、其法定继承人和遗嘱继承人信息，发出通知告知银行员工，让他们告知家属。同时银行不通知家属的行为也没有违反法律要求，家属只能自己主动去银行把存款取出来。

二、银行主动通知家属还贷

为何去世的是贷款人，银行会主动联系其家属？不同于去世的是存款人，无论贷款人是否在世，银行都会按例进行通知其还款。若是贷款人去世，这笔贷款长期逾期，银行会注意到这方面的特殊情况，银行工作人员会去主动追究。这是非常正常的事情。

有人觉得银行的做法不厚道。其实不然。一般来说，贷款人在银行应该有抵押物：假如贷款人有不动产、一些值钱的机器设备或是生产性牲畜可以向银行申请抵押贷款。拥有国债、债券、存单等动产，也可将其质押向银行申请抵押贷款。或者找到合适的担保人，让银行相信贷款人是不会赖账的。

其实在一般情况下，贷款者借贷时通常会被银行要求购买保险，一旦借贷期间发生了什么意外因素（一般指的是自然灾害、贷款人死亡等等因素）导致贷款出现损失，损失会由保险公司进行赔付，所以如果本笔借款有保险，且借款人属于意外性死亡，银行会先向保险公司追偿。

在以上两项赔付方法没有达到全额赔付的情况下，银行才会继续向其家属（遗产继承人）进行追偿，继承人要在遗产的范围内进行清偿。这就是说，贷款人没有留下遗产给家属继承，那家属就没有偿还贷款的责任。

银行上门找贷款人家属并不是要求其家属一定要还贷款，而是要弄清楚贷款人是否有遗产留下。若是有，继承人是谁。因为根据《中华人民共和国继承法》第三十三条规定继承人接受继承，是其承担清偿被继承人遗产的必要前提条件。

三、过世储户的存款，应该如何领取？

遇到储户去世，家人应该怎样将离世储户的存款取出呢？首先，我们应该了解离世储户是否有银行存款。除了可以通过查询其手机银行APP、存折、存单等，还可以逐一咨询当地银行网点。

其次，查询到其存款信息，对已故存款人的配偶、父母、子女凭被继承人死亡证明、亲属关系证明、本人身份证，即可查询。如果知道离世储户的存款密码及相关存款凭证，处理起来就会比较简单。继承人直接带过世者的存款凭证去银行网点即可支取，若一次取不超过五万元，可以不用卡主的身份证。

如果未知密码，按照《储蓄管理条例》规定：必须由代理人先挂失补办存款凭证，或将密码重置后，代理人再去取款，否则银行存款无法支取。但无论哪种方法都需要相关的合法法律文书。

如果短期内无法办理好相关的材料，不必担心银行里的存款归公司或归银行所有。银行会一直保存在账户上，继承人在相关材料办全的情况下可以在任何时候办理支取手续。

结论

综上所述，对于存款储户的过世，银行并不知情，而且银行的客户数量庞大，加之其系统功能并不完善，不能得知哪些储户离世的消息，相应的也不能通知其家属。

这笔存款就会一直在银行储存。这不是银行有意为之，实在是心有余而力不足，通常为了保护隐私和无法对庞大人群进行离世储户核实，做不到通知其家属。

对于有存款的储户去世后，银行不主动通知的事情的情况是备受争议的。大家怎么看呢？你们认为银行是故意的吗？银行的做法是见钱眼开的行为吗？银行是否要做出改进呢？请谈谈你们的看法吧。

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